HETEL HOSTELERIA Y TURISMO

 

hosteleriayturismo2  Bidai agentzien eta ekitaldien kudeaketa

 

persona

IZAERA

– Komunikatzeko gaitasuna. Antolamendu, ekimen eta dinamismo dohainak
– Taldean lan egiteko jarrera eta ikasteko prestasuna
– Jendetasuna, adeitasuna eta jatortasuna bezeroekiko tratuan
– Ezagutza aurreratuak hizkuntzetan eta kudeatzeko sistema informatikoetan

  

plan de formacion

PRESTAKUNTZA-PLANA

1. modulua Merkatu turistikoaren egitura
2. modulua Protokoloa eta harreman publikoak
3. modulua Marketin turistikoa
4. modulua Helmuga turistikoak
5. modulua Baliabide turistikoak
6. modulua Informazio turistikoko zerbitzuak
7. modulua Gidaritza eta laguntza turistikoko prozesuak
8. modulua Produktu turistikoen diseinua
9. modulua Ingelesa
10. modulua Bigarren atzerri hizkuntza
11. modulua Gidaritza, informazio eta laguntza turistikoko proiektua
12. modulua Enpresa eta ekintzailetza
13. modulua Prestakuntza eta lan orientazioa
14. modulua Lantokiko prestakuntza

competencias adquiridas

LORTUTAKO GAITASUNAK

– Bidaia konbinatuak eta orotariko ekitaldiak programatu eta egitea
– Zerbitzu turistikoak eta bidaia konbinatuak saltzea
– Turismo informazioko eta banaketako unitateak kudeatzea
– Bezeroari aholku eta arreta ematea
– Hornitzaile eta bezeroekin lotutako administrazio lanak betetzea

 

salidas

ZIKLOAREN IRTENBIDEAK

– Bidaia agentziako bulego edo departamentu burua
– Bidaia agentea
– Bidaia kontsultorea
– Ekitaldi antolatzailea
– Bidaia zerbitzuen eta bidaia programatuen saltzailea
– Bidaia eta zerbitzu turistikoen sustatzaile komertziala
– Booking edo erreserba departamentuko enplegatua

Goi mailako beste ikasketa batzuetara:
Lanbide heziketako goi mailako beste ziklo bat edota Unibertsitate-ikasketak, irakasgaiak baliozkotzeko aukerarekin, indarrean dagoen araudiaren arabera.

 

centros

IKASTETXEAK

Sopeña – Bilbao

 

• GOI MAILA